Alexandre Crettol

Alexandre Crettol

Directeur services & support


Alexandre Crettol occupe le poste de Directeur des services et du support pour les entreprises des produits francophones de Forterro depuis 2018. À ce titre, Alexandre Crettol est responsable de la stratégie et des opérations de l'ensemble du portefeuille de services de la région, incluant notamment les activités de conseil, le suivi de projet et d'implémentation ERP, la partie personnalisations des logiciels, ainsi que le support et la formation sur les produits. Avant sa nomination, Alexandre Crettol a occupé le poste de directeur des services et du support pour l'entreprise suisse ProConcept.

Alexandre Crettol a plus de 25 ans d'expérience sur le marché des ERP, tant en Suisse qu'à l'étranger. Après avoir débuté sa carrière dans le support et le conseil pour un éditeur d'ERP suisse, il est parti en Australie où il a travaillé comme chef de produit pour un éditeur d'ERP local spécialisé dans le secteur de la vente au détail et de la mode. Après son retour en Suisse, M. Crettol a rejoint ProConcept en 2004 en tant que chef d'équipe consulting. 

Depuis qu'il a rejoint ProConcept, Alexandre Crettol a assuré la livraison d'innombrables projets ERP. Après avoir rejoint l'équipe de direction des régions francophones de Forterro, Alexandre Crettol a contribué à l'augmentation du chiffre d'affaires et des marges générés par les équipes de services professionnels dans chacune des produits sous sa supervision. Alexandre Crettol a également intégré avec succès les produits nouvellement acquis dans le groupe Forterro, en appliquant les meilleures pratiques de Forterro et en augmentant ainsi leur productivité. 

Alexandre Crettol a obtenu un diplôme de l'Université de commerce de Lausanne en 1994, avec une spécialisation en systèmes de gestion. Il a obtenu un certificat en gestion de projets informatiques en 2003 auprès de l'Australian computer society.



 

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